Политика за Поверителност

Последна актуализация: 20 януари 2025 г.

Добре дошли в Golden Rayski Gaz , (наричан по-долу „Уебсайтът“ или „ние/нас/наш“). За нас е важно да защитаваме личните данни и поверителността на посетителите и клиентите си. В тази Политика за поверителност ще обясним как и защо събираме, използваме и споделяме Вашата лична информация. Моля, отделете време да прочетете внимателно този документ.

1. Информация, която събираме

  1. Лични данни при създаване на профил или поръчка
    • Име и фамилия
    • Имейл адрес
    • Телефонен номер
    • Адрес за фактуриране и доставка
  2. Информация за плащане
    • Информация за кредитна/дебитна карта (обработва се чрез трета страна за плащания и не се съхранява пряко от нас)
    • Начин на плащане
  3. Техническа информация
    • IP адрес, вид устройство, тип операционна система, тип браузър
    • Информация за поведението на потребителите при сърфиране (например страници, които посещавате, време прекарано на сайта и др.)
  4. Бисквитки (Cookies)
    • Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на потребителското Ви преживяване. Подробности за това как ги използваме са описани в раздел „Бисквитки“.

2. Как използваме Вашите данни

Използваме събраната информация със следните цели:

  1. Обработка на поръчки и доставка
    • За да можем да приемем и изпълним Вашата поръчка
    • За да се свържем с Вас относно статус на поръчката или възникнали въпроси
  2. Поддръжка и обслужване на клиенти
    • За да отговаряме на Вашите запитвания и коментари
    • За да предоставяме помощ и информация относно нашите продукти и услуги
  3. Персонализация и подобряване на Уебсайта
    • Анализ на потребителското поведение, за да оптимизираме съдържанието и функционалностите
    • Предлагане на персонализирани препоръки, продукти и услуги
  4. Маркетинг и промоции (със съгласие)
    • За да изпращаме бюлетини, оферти и промоционални съобщения, ако сте се абонирали за тях
    • Вие имате право да се откажете по всяко време, като следвате указанията в самия имейл или като се свържете с нас

3. Бисквитки и други технологии за проследяване

  1. Какво представляват бисквитките?
    Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на Вашето устройство, когато посещавате нашия Уебсайт. Те се използват за да Ви разпознаят и да запомнят предпочитанията Ви.
  2. Видове бисквитки, които използваме
    • Задължителни бисквитки: необходими за базова функционалност на Уебсайта (например за запазване на артикули в кошницата).
    • Функционални бисквитки: помагат за персонализиране и подобряване на потребителското преживяване (запомняне на предпочитания и др.).
    • Аналитични бисквитки: събират анонимна статистическа информация за начина, по който използвате Уебсайта, за да можем да го подобряваме.
    • Маркетингови бисквитки: могат да се използват от нас или от партньори за показване на релевантни реклами.
  3. Управление на бисквитките
    Повечето браузъри позволяват да контролирате и/или изтривате бисквитки според Вашите предпочитания. Имайте предвид, че изтриването или блокирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на Уебсайта.

4. Споделяне на информация с трети страни

Може да споделяме Вашите лични данни в следните случаи:

  1. С доставчици и партньори
    • Курирски фирми, които се грижат за доставката на продуктите
    • Фирми, обработващи плащания (PayPal, банкови институции и др.), когато извършвате плащане
  2. Съгласно изисквания на закона
    • В случай че е нужно да отговорим на правни искания, съдебни разпореждания или процесуални действия
  3. За защита на нашите права
    • Когато е необходимо да защитим Уебсайта, нашата дейност, служители и клиенти от измами или други незаконни дейности

Ние няма да продаваме или даваме под наем Вашата информация на трети лица за техни собствени маркетингови цели без Вашето изрично съгласие.

5. Сигурност на данните

Вземаме необходимите технически и организационни мерки, за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или разкриване. Въпреки това, нито един метод за предаване на данни през интернет или електронно съхранение не може да гарантира 100% сигурност. При забелязани нарушения или пробиви в сигурността ще уведомим съответните страни съгласно приложимото законодателство.

6. Период на съхранение на данните

Съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази Политика за поверителност, или според изискванията на закона. След изтичане на този период ще изтрием или анонимизираме данните Ви по сигурен начин.

7. Вашите права

Според приложимото законодателство (включително Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR), Вие разполагате с определени права върху Вашите лични данни, в това число:

  1. Право на достъп – да получите копие от личните данни, които съхраняваме за Вас.
  2. Право на коригиране – да коригирате неточни или непълни лични данни.
  3. Право на изтриване („да бъдеш забравен“) – да поискате да изтрием Вашите лични данни, когато вече не са нужни или обработката им е незаконна.
  4. Право на ограничаване на обработването – да ограничите обработването в определени случаи.
  5. Право на преносимост на данните – да получите личните си данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.
  6. Право на възражение – да възразите срещу обработването на Вашите лични данни за определени цели, включително маркетинг.

За да упражните някое от тези права или ако имате въпроси, можете да ни пишете на имейл (посочен в „Фоотър“ по-долу).

8. Промени в Политиката за поверителност

Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или поради промени в законодателството. Препоръчваме Ви да проверявате редовно за последната версия на този документ. Датата на последната актуализация е посочена в началото на Политиката.

Loading...